Per semplificare le richieste di assistenza e servirti meglio, utilizziamo un sistema di ticket.

Ad ogni richiesta di supporto viene assegnata un numero di ticket univoco che puoi utilizzare per monitorare i progressi e le risposte online.

Riceverai dalla mail [email protected]:

• Una mail che ti conferma l’apertura del ticket, con Oggetto: Support Ticket Opened [#numeroticket]

• Le mail di notifica di risposta al ticket da parte degli operatori, con Oggetto: Support Ticket Answer [#numeroticket]

Restiamo a disposizione e buona navigazione in i•dive.