Para simplificar os pedidos de assistência e melhor atendê-lo, utilizamos um sistema de tickets.

Cada solicitação de suporte recebe um número de ticket único, que você pode usar para acompanhar o progresso e as respostas online.

Você receberá e-mails do endereço [email protected]:

• Um e-mail confirmando a abertura do ticket, com o assunto: Ticket de Suporte Aberto [#númerodoticket]

• E-mails de notificação com as respostas ao ticket dos operadores, com o assunto: Resposta ao Ticket de Suporte [#númerodoticket]

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